Какие типы напольных покрытий представлены в каталоге?
В нашем каталоге вы найдёте широкий ассортимент коммерческих напольных покрытий: рулонный ковролин, ковровая плитка, рулонные ПВХ покрытия (включая электростатические), ПВХ плитка, SPC плитка, каучуковые напольные покрытия в плитках и в рулонах, плиты CDF, а также контрактные обои для гостиниц, ресторанов и других общественных помещений.
Можно ли заказать покрытия по индивидуальному проекту?
Да, мы предлагаем производство покрытий под заказ, в том числе разработку уникальных текстур и дизайнов по вашему техническому заданию. Работаем с архитекторами и дизайнерами, помогаем реализовать сложные проекты.
Какие гарантии и качество имеют ваши покрытия?
Все покрытия отличаются высоким качеством, гарантированным производителем и износостойкостью, характерной для материалов, рекомендованных к использованию в помещениях со значительной эксплуатационной нагрузкой. В производстве применяются инновационные технологии и современные защитные материалы. Мы сотрудничаем только с проверенными зарубежными фабриками, соблюдающими экологические стандарты и продукция которых имеет все необходимые сертификаты.
Какие сроки поставки и как осуществляется доставка?
Мы осуществляем быструю отгрузку продукции со склада в Москве, а также организуем доставку по всей России.
Срок поставки заказных позиций, производимых на фабриках Китая, составляет ориентировочно 90 дней с учётом производства и логистики.
Срок поставки заказных позиций, производимых на европейских фабриках, обычно составляет от 3 до 6 недель в зависимости от производителя.
Все сроки поставки фиксируются в Договорах поставки, заключаемых с заказчиками.
Для крупных объектов возможны индивидуальные условия по логистике и срокам.
Как осуществляется доставка в регионы?
Мы готовы отгрузить продукцию в любой регион Российской Федерации транспортной компанией, предпочитаемой клиентом (при предоставлении письма-поручения менеджеру).
Какие действуют скидки и спецпредложения?
Для корпоративных клиентов и крупных объектов действуют индивидуальные ценовые условия и специальные объектные скидки. Акционные выгодные предложения всегда представлены в каталоге сайта.
Могу ли я получить образцы покрытий?
Да, мы предоставляем образцы материалов и покрытий для ознакомления, чтобы вы могли сделать осознанный выбор для будущих интерьеров.
Можно ли оформить срочный заказ?
Мы готовы оперативно обработать срочные заказы. Сообщите менеджеру о необходимости ускоренной поставки — мы предложим оптимальное решение.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Товары, находящиеся на складе в Москве, вы можете забрать самостоятельно либо оформив доставку в транспортной компании. По заказанным позициям, находящимся в производстве, дату поступления можно уточнить у менеджера.
Какие документы нужны при получении товара?
Для получения товара на складе необходима Доверенность на получение товара (Форма М2) с точными паспортными данными лица, получающего товар. Обязательна печать организации.
В случае перечисления товаров в табличной части, все наименования и количества должны быть указаны в строгом соответствии со счетом, по которому планируется получение товара.
Как стать партнером или получить специальные условия для архитекторов и дизайнеров?
Мы приглашаем к сотрудничеству профессионалов отрасли — предложим выгодные условия, консультации, поможем реализовать ваши идеи. Оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нашим отделом по работе с партнерами.
Куда обращаться по вопросам подбора покрытия и технической консультации?
Наши специалисты помогут подобрать оптимальное покрытие с учётом задач и особенностей объекта, проконсультируют по характеристикам, уходу и монтажу. Свяжитесь с нами через форму на сайте или по телефону, указанному в контактах.
Вы работаете только с юридическими лицами? Оформляете ли вы заказы с НДС?
Да, мы работаем исключительно с юридическими лицами и предоставляем все необходимые бухгалтерские документы, в т.ч. в системе электронного документооборота (ЭДО). Все сделки осуществляются с выделением НДС, что особенно важно для корпоративных клиентов.
Как оплачивать счета, выставляемые в иностранной валюте?
Счета на заказные позиции, импортируемые в РФ по вашему заказу, мы выставляем в валюте страны фабрики-производителя.
Оплату данных счетов вы осуществляете в рублях, по курсу ЦБ РФ на дату платежа. В периоды значительной волатильности валютных курсов может быть установлен минимальный для рынка дополнительный процент.
Отгрузочные документы по счетам, выставленным в иностранной валюте, предоставляем вам в рублях, в соответствии с законодательством РФ.
